Stand: 06.11.2026
Kurz: Haben Sie den Vertrag außerhalb der Geschäftsräume des Betriebs geschlossen, etwa bei Ihnen zu Hause, können Sie ihn in der Regel 14 Tage lang ohne Grund widerrufen (§ 312g BGB). Das kann auch gelten, wenn er nur per Telefon, E-Mail oder online zustande kam und der Betrieb seine Aufträge so organisiert abschließt. Beim Neubau oder großen Umbau aus einer Hand gilt ebenfalls ein Widerrufsrecht von 14 Tagen (§ 650l BGB). Unabhängig davon können Sie einen Handwerkervertrag jederzeit kündigen, müssen dann aber in der Regel den Preis abzüglich der Ersparnis des Betriebs zahlen (§ 648 BGB). Ohne diese Kosten geht es nur aus wichtigem Grund (§ 648a BGB).
Widerruf: 14 Tage ohne Grund
Wann Sie widerrufen können:
- Haustür und außerhalb der Geschäftsräume (§ 312g Abs. 1 BGB).
- Fernabsatz: ausschließlich per Telefon, E-Mail oder online geschlossen, aber nur, wenn der Betrieb dafür ein organisiertes System nutzt (§ 312c Abs. 1 BGB). Eine einzelne E-Mail an einen Betrieb, der sonst vor Ort verhandelt, reicht dafür in der Regel nicht.
- Verbraucherbauvertrag: Neubau oder erheblicher Umbau, wenn nicht notariell beurkundet (§ 650l BGB). Vergeben Sie beim Neubau die Gewerke einzeln an verschiedene Betriebe, ist es laut BGH kein Verbraucherbauvertrag (Urteil vom 16.03.2023, VII ZR 94/22); dann kommt nur ein Widerruf nach § 312g in Frage.
Frist: 14 Tage (§ 355 Abs. 2 BGB). Hat Sie der Betrieb beim Verbraucherbauvertrag nicht richtig belehrt, beginnt die Frist nicht; das Widerrufsrecht erlischt dann spätestens nach zwölf Monaten und 14 Tagen (§ 356e BGB).
Ausnahme dringende Reparatur: Haben Sie den Betrieb ausdrücklich für eine dringende Reparatur zu sich bestellt, gibt es für diese Arbeit kein Widerrufsrecht. Für weitere Arbeiten, die Sie nicht ausdrücklich verlangt haben, gilt es weiter (§ 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB).
Wie: Erklären Sie den Widerruf eindeutig, am besten schriftlich und so, dass Sie den Zugang beweisen können. Die Polizei rät zum Einschreiben mit Rückschein.
Kündigen ohne Grund: jederzeit, aber mit Kosten
- „Der Besteller kann bis zur Vollendung des Werkes jederzeit den Vertrag kündigen.“ (§ 648 Satz 1 BGB)
- Der Betrieb darf dann die vereinbarte Vergütung verlangen, muss sich aber anrechnen lassen, was er erspart oder anderweitig verdient.
- Vermutung: Für den noch nicht erbrachten Teil stehen ihm 5 % der darauf entfallenden Vergütung zu (§ 648 Satz 3 BGB). Er kann mehr nachweisen, Sie können weniger nachweisen.
Beispiel (unsere Rechnung): Auftrag über 10.000 Euro, erledigt ist Arbeit für 4.000 Euro. Sie zahlen 4.000 Euro plus vermutet 5 % von 6.000 Euro, also 300 Euro, zusammen 4.300 Euro.
Beim Bauvertrag muss die Kündigung schriftlich und unterschrieben sein, eine einfache E-Mail reicht nicht (§ 650h BGB).
Kündigen aus wichtigem Grund
- Beide Seiten können aus wichtigem Grund ohne Frist kündigen, wenn das Festhalten am Vertrag nicht zumutbar ist (§ 648a Abs. 1 BGB). Auch eine Teilkündigung ist möglich.
- Dann bekommt der Betrieb nur die Vergütung für die bis zur Kündigung erbrachte Leistung (§ 648a Abs. 5 BGB).
- Ob ein wichtiger Grund vorliegt, hängt vom Einzelfall ab. Je nach Grund kann vorher eine Abmahnung oder eine Frist zur Abhilfe nötig sein (§ 648a Abs. 3 mit § 314 Abs. 2 BGB).
Und beim Kostenvoranschlag?
- Einen Kostenvoranschlag können Sie einfach absagen, er verpflichtet nicht zum Auftrag.
- Wird ein unverbindlicher Kostenvoranschlag wesentlich überschritten, dürfen Sie kündigen. Der Betrieb bekommt dann einen der bisher geleisteten Arbeit entsprechenden Teil der Vergütung und seine Auslagen (§ 649 Abs. 1 mit § 645 Abs. 1 BGB). Mehr: Kostenvoranschlag oder Angebot.
Kommt der Handwerker nicht?
Dann ist nicht die Kündigung der richtige Weg, sondern Frist setzen und zurücktreten: Handwerker kommt nicht.
Betrieb in Ihrer Nähe finden
Jobaushilfe ist ein für Suchende kostenloses Handwerkerverzeichnis für Deutschland: Sie finden Handwerker in Ihrer Nähe nach Gewerk und Ort und nehmen direkt Kontakt mit dem Betrieb auf, ohne Anmeldung. Jobaushilfe ist keine Minijob- oder Stellenbörse.
Häufige Fragen
Kann ich einen Handwerkervertrag widerrufen?
In der Regel ja, wenn er außerhalb der Geschäftsräume geschlossen wurde, oder beim Verbraucherbauvertrag: 14 Tage. Bei Abschluss nur per Telefon oder E-Mail kommt es darauf an, ob der Betrieb Aufträge organisiert so abschließt.
Was kostet es, einen Handwerkervertrag zu kündigen?
Ohne wichtigen Grund die vereinbarte Vergütung abzüglich der Ersparnis des Betriebs; für den nicht erbrachten Teil werden 5 % vermutet.
Keine Rechtsberatung. Für Ihren Einzelfall wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale oder eine Anwältin oder einen Anwalt.
Quellen (abgerufen 28.10.2026)
- BGB §§ 312c, 312g, 314, 355, 356e, 648, 648a, 649, 650i, 650l: gesetze-im-internet.de
- BGH, Urteil vom 16.03.2023, VII ZR 94/22: rewis.io
- Polizeiliche Kriminalprävention: Haustürbetrug